2008年以来，市检察院民事行政检察部门立足执法办案，通过多种形式化解矛盾纠纷，其中促成当事人和解结案48宗，积极维护社会和谐稳定。 

　　一是以人为本，积极帮助当事人解决实际困难。如在王某申诉一案中，当事人的纠纷应当另行诉讼，但王某来自特困家庭，精神状态差，处理不慎容易引发办案风险。民行部门了解情况后，积极与法院沟通协调，为其减免诉讼费用，最终帮助申诉人通过诉讼解决了纠纷。 

　　二是主动和法院沟通，协助做好调解工作。在审查申诉案件或者抗诉案件再审时，民行部门主动与法院有关庭局联系，就和解的方式、程序及实体内容等进行研究探讨，共同做好当事人的和解工作，形成解决纠纷的合力。 

　　三是灵活运用多种方式，化解矛盾纠纷。对配合检察机关案件审查的，以公开听证的方式，摆事实、讲道理，解开对立双方的心结；对当事人不愿调解，案件又达不到抗诉条件的，根据案情建议申诉人通过另行诉讼解决纠纷；对被申诉人失踪，申诉人权益无法得到保护的，说服其他有利害关系人员出面解决纠纷。